Perguntas Frequentes - FAQ's

Prazo de Entrega ?

O prazo de entrega das encomendas realizadas na Tugão Sports é entre 20 a 30 úteis, sendo que fins de semana nem feriados contam.

Enviam para todo o Mundo ?

Sim, realizamos envios para qualquer parte do mundo !

Como posso seguir a minha encomenda ?

Após efetuar a encomenda, precisa de aguardar 15-20 dias úteis enquanto a sua encomenda está a ser preparada por nós quando estiver pronta a ser enviada irá receber o rastreio da encomenda por e-mail via CTT

O que é o Patch / Badge ?

O Patch / Badge são por exemplo os símbolos utilizados na manga ou no peito da camisola. Por exemplo, os clubes portugueses utilizam na manga da camisola o Patch da Liga Betclic quando jogam na Liga Portuguesa e quando jogam na Liga dos Campeões usam o Patch da Champions na manga.

Posso personalizar a minha camisola como quiser ?

Sim, podes personalizar a tua camisa como tu bem entenderes, fica ao teu critério ! Tens a liberdade toda !

E se o Artigo não me servir ?

Deixamos sempre uma imagem com o Guia de Tamanhos disponível em baixo dos Artigos em caso de dúvidas.

Não fazemos devoluções se o Artigo não servir.

Fazem Devoluções ?

Aceitamos devoluções e trocas nas seguintes condições:

• Dentro de 3 dias após o recebimento da encomenda.

• Apenas se o artigo tiver defeito.

• O artigo deve manter a etiqueta.

• Não aceitamos devoluções por desistência após confirmação do prazo de entrega.

• Devolução válida apenas se o prazo de entrega (4-6 semanas) for ultrapassado.

Não encontras o que desejas ?

Envia-nos um e-mail para, tugaosports@gmail.com com uma imagem ou descreve o que estás à procura !

Quais os métodos de pagamento disponíveis ?

Como métodos de pagamento temos :

- MBWay

- PayPal

- Cartão de Crédito/Débito