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Política de Envio

  1. Prazo de Entrega
    O prazo de entrega da encomenda será de 20 a 30 dias úteis, após a confirmação do pagamento.
  2. Processamento da Encomenda
    Após a efetuação do pedido, o mesmo será processado e enviado ao fornecedor responsável, que tratará da preparação e envio da encomenda para Portugal.
  3. Envio para Portugal
    O fornecedor irá enviar a encomenda diretamente para o nosso armazém em Portugal. Este processo pode levar alguns dias adicionais, dependendo do fornecedor e da localidade de origem.
  4. Despacho para o Cliente
    Após a chegada da encomenda ao nosso armazém em Portugal, procederemos ao envio da mesma para o endereço fornecido pelo cliente. O envio será feito por meio dos nossos parceiros logísticos.
  5. Rastreamento da Encomenda
    Assim que o envio for realizado, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar o status da entrega.
  6. Atrasos e Alterações
    O prazo de entrega informado pode ser afetado por fatores externos, como atrasos na alfândega, disponibilidade do fornecedor ou problemas logísticos. Em caso de atraso significativo, entraremos em contato com o cliente para informar sobre a situação.
  7. Custos de Envio
    O custo do envio será calculado e informado durante o processo de compra, podendo variar dependendo da localização do cliente.
  8. Responsabilidade
    A responsabilidade do envio será nossa até a entrega no endereço do cliente, com base nos termos acima. Eventuais problemas durante o transporte serão tratados em conformidade com as políticas da transportadora.
  9. Alterações na Política
    Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas ao cliente de maneira clara e com antecedência.